Conditions générales de vente

En vigueur depuis le 24 septembre 2026

Qui vend

yorki, entreprise individuelle, SIRET 940 416 738 00018
Contact : newyorkiki@gmail.com
TVA non applicable, article 293 B du CGI : le prix affiché est le prix que tu paies.

Les offres payantes

• Premium, 1 € par mois. La marque de Newky est retirée de ton bot : « newky.fr » en pied de page et les boutons sous /aide. Le reste du bot ne change pas.
• Économie personnalisée, 5 € par mois. Une économie codée pour ton serveur : ta monnaie, ta boutique, tes objets, avec autant de commandes que tu veux, réglées depuis le site.
• Module concept, sur devis. Un module écrit pour ton serveur. Au choix, indiqué dans le devis : un paiement par groupe de fonctionnalités, dont le montant est fixé dans le devis, ou un abonnement de 10 € par mois.

Les prix sont en euros. Un prix peut changer, mais seulement pour les nouvelles commandes : si ton abonnement est en cours, tu gardes ton prix tant que tu ne l'arrêtes pas. Si tu résilies puis reprends plus tard, c'est le prix du moment qui s'applique.

Commander

Tu fais ta demande depuis le tableau de bord de ton bot. On te répond dans le fil de la demande avec le prix, ou le devis, et un lien de paiement. Un devis est gratuit, sans engagement, et valable 30 jours. La commande est conclue quand tu confirmes dans le fil et que le premier paiement est reçu.

Payer

Un abonnement se paie d'avance, par période d'un mois qui court de la date du paiement à la même date le mois suivant (du 12 octobre au 12 novembre, par exemple). Un paiement par groupe de fonctionnalités se fait une fois, au montant du devis accepté. Tu paies par Stripe ou par PayPal, avec le lien envoyé dans la réponse à ta demande. Ta carte est saisie chez eux : Newky ne voit jamais ton numéro de carte et n'en conserve aucun.

Si le paiement d'une nouvelle période n'arrive pas, on te prévient, puis l'option est suspendue : la marque revient, ou le module est coupé. Rien n'est effacé, ta configuration reste en place, et l'option revient dès que le paiement est reçu.

Mise en service

Le premium est activé dès que le paiement est reçu, au plus tard sous 7 jours. Pour l'économie personnalisée et le module concept, qui sont codés pour toi, le délai est celui annoncé dans la réponse à ta demande ou dans le devis.

Durée et résiliation

Les abonnements n'ont pas de durée minimale. Tu peux résilier à tout moment, sans frais, avec le bouton Résilier de la carte « Tes abonnements », dans le tableau de bord de ton bot, ou en écrivant à newyorkiki@gmail.com. La demande est datée et tu en gardes la trace dans tes tickets. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée : tu gardes l'option jusque-là, et aucun nouveau paiement ne t'est demandé. Une période commencée n'est pas remboursée, sauf pendant le délai de rétractation ci-dessous.

Droit de rétractation

Si tu commandes en tant que particulier, tu as 14 jours à partir de la commande pour changer d'avis, sans avoir à te justifier. Il suffit d'écrire à newyorkiki@gmail.com que tu te rétractes. Tu es remboursé sous 14 jours, par le moyen que tu as utilisé pour payer.

Un abonnement démarre tout de suite, parce que tu le demandes : si tu te rétractes pendant ces 14 jours, tu paies seulement les jours déjà écoulés et le reste t'est remboursé. Par exemple, pour un premium payé 1 € le 12 octobre et une rétractation le 19, tu paies 7 jours sur 31, et environ 0,77 € te revient.

Pour ce qui est codé pour toi (économie personnalisée, module concept), en acceptant le devis tu demandes que le travail commence tout de suite. Si tu te rétractes pendant les 14 jours, tu paies la part déjà réalisée. Une fois le travail entièrement livré avec ton accord, tu n'as plus de droit de rétractation.

Ce que Newky fait, et ce qu'il ne peut pas promettre

Newky héberge ton bot, le surveille et le relance s'il tombe. Ton bot tourne sur Discord, qui peut être en panne ou changer ses règles : Newky n'en est pas responsable et ne peut pas garantir que le bot soit disponible à chaque instant. Ton bot reste à toi : il est créé sous ton compte développeur Discord.

Si Newky devait arrêter une offre payante, tu serais prévenu au moins un mois avant, et remboursé de ce que tu aurais payé pour la période qui ne serait pas assurée.

Tes données

Ce que Newky conserve et pourquoi est décrit dans la politique de confidentialité.

Un désaccord

Écris d'abord à newyorkiki@gmail.com : la plupart des problèmes se règlent là.

Ces conditions sont soumises au droit français. Si tu es un particulier, tu peux saisir le tribunal de ton domicile.